Pengaduan keluhan, banding dan ganti rugi kepada PT. Cahaya Hero Abadi sehubungan dengan sertifikasi Laik Operasi dapat disampaikan oleh customer dengan menghubungi Contact Center kami di 0822-9494-4680 / 0852-6868-9264 atau bisa melalu email ke cahayaheroabadi23@gmail.com untuk keperluan penanganan pengaduan keluhan, banding dan ganti rugi tersebut, PT. Cahaya Hero Abadi berhak meminta data-data administrasi sertifikasi laik operasi dan dokumen pendukung lainnya.

PT. Cahaya Hero Abadi menanggapi keluhan, banding dan ganti rugi tersebut sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku di PT. Cahaya Hero Abadi, selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari kerja sejak PT. Cahaya Hero Abadi menerima pengaduan keluhan, banding dan ganti rugi secara lengkap atau sesuai dengan ketentuan yang berlaku.